你在完美体育留下的信息，怎么用、谁能看、能删到什么程度

信息主要来自你在站内的主动填写，以及客户端在运行过程中产生的必要记录。按来源分成三类，你可以对号入座。

• 账号与身份信息。注册时填写的手机号或邮箱、昵称、加密保存的登录密码，还有你在个人资料里选的关注联赛与头像。找回密码时的验证记录也会保留，用来判断账号是否被他人尝试登录。
• 设备与网络信息。设备型号、操作系统版本、客户端版本号（当前为 6.2）、网络类型与浏览器标识。当你反馈比分不刷新或客户端打不开时，这些是复现问题的第一手线索。
• 使用行为信息。你订阅的比分提醒、关注的球队、切换过的轮次，以及访问时间与页面停留时长。它们汇总起来，用来判断哪些栏目值得继续做深。

不登录也能看实时比分和联赛导航。只有要用提醒订阅、跨设备同步自选联赛时，才需要注册账号。

收集来的信息只用在这几件事上，每一件都对应你打开站点时会碰到的功能。

• 送出走你订阅的提醒。开赛、进球、终场这些关键节点，按你设定的联赛范围推送到你的设备。
• 维持登录与账号安全。识别异地登录、协助找回密码、受理账号申诉，避免账号被人顶用。
• 排查你提交的故障。你反馈某个轮次数据打不开，我们用设备与版本信息还原现场，定位是网络、缓存还是数据同步的问题。
• 决定下一版做什么。看哪些轮次、哪些联赛被反复翻看，把内容和入口放到更顺手的位置。

浏览器里的小文件负责记住状态和偏好，站点不会用它去拼凑你在线下的生活。

• 保持登录状态。关掉页面再打开，账号还在，不用每次重新输入。
• 记住你的选择。上次看的联赛、停在哪一轮、筛选勾了哪几项，下次进来接着用。
• 统计访问情况。以汇总方式记录访问量与停留时长，用来判断内容受欢迎程度。

不想留痕也很简单：在浏览器设置里清理或禁用 Cookie，代价是每次访问都要重新登录。客户端里的提醒推送，可以在系统通知设置中逐项关掉。统计结果只以整体形式使用，不用于还原某个人的浏览轨迹。

比分要跑得快，就免不了和外部伙伴协作。协作的内容有明确范围，你的账号信息不在其中。

• 数据供应商。与 12 家供应商同步赛事编号、时间戳与比分统计，传递的是比赛数据本身。
• 云服务商。提供服务器、存储与网络分发，按合同约定在受控范围内处理数据。
• 媒体与内容伙伴。与 30 余家体育媒体及内容平台的合作，只涉及公开赛事数据与观察报告内容。

不会提供给任何合作方的内容包括：登录密码、提醒订阅明细、客服工单原文、账号申诉记录。

确有法律程序要求提供时，我们按法定范围响应，并把提供的内容压到最小。

• 存在哪里。账号信息与使用记录存放在境内的服务器上。
• 保存多久。账号存续期间持续保存。提交注销后，与账号绑定的登录信息、订阅设置会一并删除；法律要求留存的日志按法定期限单独保管。
• 怎么加密。传输过程走加密通道，登录密码单向加密存储，任何人无法直接读出原文。
• 谁能碰。内部按岗位分配权限，数据采集、技术研发各自只能接触职责范围内的部分，敏感操作留有记录可查。

如果你在账号里发现陌生的登录记录或订阅设置，提交工单说明情况，我们会先冻结异常登录再与你确认处理方式。

• 查询与更正。在账号设置里查看手机号或邮箱、昵称、已订阅的联赛，随时修改。
• 删除。可以删掉单条提醒，也可以清空全部订阅记录。
• 撤回授权。关掉提醒推送后，我们不再向该设备发送消息，已产生的统计记录不再用于后续分析。
• 注销账号。在账号安全入口提交注销，处理完成后账号与订阅设置不可恢复。

找不到对应入口时，先去 知识中心：账号与登录、账号安全两个分类里整理了 268 条常见说明，多数问题看一眼就能解决。仍然没头绪，可以提交工单，由客服跟进核对。

这份说明用版本号标记，当前版本为 V3.2。内容有实质调整时版本号随之更新；涉及你权益的重大变化，会在站内公告和客户端内同时提示，方便你留出时间重新了解。

关于信息的疑问、异议或投诉，都可以走下面两条路：

• 客服邮箱。发送至 找到我们页面公布的客服邮箱，注明你的账号，工作日 9:00–18:00 有专人回复。
• 站内工单。在帮助文档页面提交工单，附上截图与客户端版本号，便于快速定位。